Trainigs shedule

Основы ITIL (v.3) - Полтава
Begin: 20.02.2012, 09:30
End: 23.02.2012, 17:30
Closing date: 19.02.2012, 23:00
Location: Киев
В рамках данного курса рассматриваются вопросы организации эффективного процесса управления подразделением технической поддержки компании на основе книг библиотеки «IT Infrastructure Library V.3», появившихся в результате систематизации накопленного мирового опыта в этой области, а также приобретаются практические навыки эффективной организации процессов управления ИТ инфраструктурой.

more ...
Расписание на март 2012 г.
13.02.2012 | 
5-7 марта ITIL v.3 - Operational Support and Analysis: поддержка сервисов - ...
Расписание на февраль 2012 г.
25.01.2012 | 
6-8 февраля - ITIL v.3 - Operational Support and Analysis: поддержка сервисов 13-15 февраля -...
Расписание на ноябрь 2011 г.
20.10.2011 | 
26-28 октября - Основы ITIL 2-4 ноября - ITIL v.3 Operational Support and Analysis: поддержка сервисов 7-10...
Расписание на октябрь
25.09.2011 | 
Понедельник, 10 Октября , 2011г. в 09:30 - Основы ITIL (v.3) Четверг, 13 Октября ,...
Расписание на сентябрь
15.08.2011 | 
5-7 сентября - Управление уровнем сервисов (Service Level Management)8-9 сентября - Управление персоналом 12-14 сентября -...
Материалы открытой встречи «Основы ITIL. Принципы сервисно-ориентированной архитектуры» Кочуков Андрей - Применение процессов ITIL вне IT на примере городского управления Расписание на октябрь Углубленный курс по Visio 2007 ITIL- Security management course(Tbilisi) ITIL Foundations Базовый курс по Microsoft Word ITIL v.3 Operational Support and Analysis Open Trainings (Tbilisi) Базовый курс по Adobe Photoshop ITIL-SOA: MALC Управление жизненным циклом сервисов Audit of Information systems (SOX/COBIT) ITIL Foundations v.3 course(Tbilisi) Open Trainings (Minsk) Борисов Максим Business process modeling Audit and preparation for the ITSM project in Georgia IT HR management course (Tbilisi) Report at the conference of power engineering specialists Open Trainings (Kyiv) What is ITIL ITIL - SOA: PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов ITIL Foundation course v 3 (Kyiv) Use of ITIL in city infrastructure management processes. Office Art: работа с рисунками, фигурами, диаграммами, объектами SmartArt в Microsoft Office Базовый курс по Microsoft Outlook Сourses schedule for June Скидки ко Дню системного администратора Kochukov Andrey Cobit Foundation. Information systems management and audit. Углубленный курс по Microsft Excel ITIL v.3 Fundamentals Schedule for May Расписание на ноябрь 2011 г. Углубленный курс по Microsoft Word Базовый курс Microsoft Visio Methodology of Project Management Курс Announcement IT Infrastructure Conference in Minsk Курс Базовый курс Microsoft Windows ITSM без IT Продвинутый курс по Adobe Photoshop ITIL v.3: IT human resource management Бизнес IT Углубленный курс Microsoft Windows Углубленный курс по Microsoft Outlook Курс Расписание на февраль 2012 г. ITIL Security: Information Security Management Курс IT Finance management course(Minsk) Кочуков Андрей - Польза и проблемы внедрения Каталога услуг Курс Семинар ITIL v.3 Operational Support and Analysis: Services Support course at the platform of the Training Centre “Network Technologies”(Kyiv) Черепенин Сергей ITIL v3: Service Offerings and Agreement: complex approach Курс Microsoft Project Курс Microsoft Access ITIL v.3 Fundamentals на площадке УЦ Softline International (Tbilisi) Курс Microsoft Power Point Семинар ITIL v3: Release, Control and Validation Курс Microsoft Project Server 2007/2010 Corporate Training (Minsk) Базовый курс по Microsoft Excel Расписание на сентябрь Courses and Trainings Расписание на март 2012 г. 21-22 июля был прочитан курс Cobit 4.1 Security Management Course (Kyiv)

SocButtons v1.4

Kochukov Andrey

Training Center Instructor, ITSM consoultant

Certificates/degrees
MCSA – Microsoft Certified System Administrator (2007/2008)
MCT – Microsoft Certified Trainer from 2007
ITIL Practitioner (2008)
assyst Siver Accreditiation (2009)
Phd – sociology
Phd – theory of distributed calculations (neural networks)
Teaching Style:
«intensive teaching style, supported by rich experience, gained before and during training»
Administration MOM / MSCOM
Ø  MS-2287 Managing Your Infrastructure Using Microsoft® Operations Manager 2005
Ø  MS-50028 MSCOM. Managing System Center Operations Manager 2007
Administration SMS / MSCCM
Ø  MS-2596 Managing Microsoft® Systems Management Server 2003
Ø  MS-2597 Planning and Deploying Microsoft® Systems Management Server 2003
Ø  MS-6451 Planning, Deploying and Managing Microsoft Systems Center Configuration Manager 2007
Processes Management
Ø  ITIL Fundamentals
Ø  ITIL SD (Incident, Problem management)
Ø  ITIL SLM (Service Level Management)
Ø  ITIL CCRM (Configurations, Changes, Releases Management)
Ø  ITIL Fundamentals v.3
 Participation in Projects: 

  • Implementation of Incidents, Configurations, Changes management processes at Raiffaisen Bank AVAL.
    Aim of the project:to develop and implement Incidents, Configurations, Changes management processes. Process Automation with the help of HP OpenView 4.5
    My role in the project: Trainer of the implemented processes, consultant for the executors
  • Implementation of Incidents, Configurations management processes at «Finance and Credit »  bank

Aim of the project: to develop and implement Incidents, Configurations management processes.        
My role in the project: Auditor, consultant, specialist of implementation, trainer of the implemented processes.

  • Implementation of Incidents management processes at the «Delta» bank
    Aim of the project: to develop and implement Incidents and Problems management processes.

My role in the project: Auditor, consultant, specialist of implementation, trainer of the implemented processes.

  • Implementation of Configurations management processes for the use in the department responsible for logistics of perishable goods in retail company «Х-5» (Russia).
  • Seminar holding and consulting in implementation SCOMSCCM 2007 for infrastructure management of educational organizations in the Republic of Belarus, Belorussian State University.
  • Implementation of Incidents, Configurations, Changes management processes, company  "DeNovo". Aim of the project: to develop and implement Incidents, Configurations, Changes management processes. Processes automation with the help of Axios assyst 8.0 
  • Audit of Incidents, Configurations, Changes management processes at the Internet-Service Provider Caucasus- OnLine (Georgia)  

My role in the project: Auditor, consultant, specialist of implementation, trainer of the implemented processes

Trainings and seminars holding:
Ukraine:
·         Raiffaisen Bank AVAL
Corporative ITIL seminar, all regional offices in Ukraine, about 5000 students).
·         Banks: «Finance and Credit», «Index», «UkrSib», «UkrGas», «UkrExim», «UkrSots»
·         Retails: «Fozzy», «Velyuka Kyshenya»
·         Integrators: «Incom», BMC-consulting
·         Other companies. ITIL courses ,SCOMSCCM
Russia:
·         «RosInformResource» - corporative ITIL fundamentals course, process implementation consulting for outsource service at the “Aeroflot” air company.

         ITIL open trainings at training centre “Trytack”. Clients: banks, gas-and-oil processing companies, IT outsource and IT consulting companies.      


Belarus:
·         ITIL trainings at training centre «Stalker Media». Clients: «Belrosbank», «BelSwissBank», «Moscow-Minsk» bank, «Velcom GSM», other companies.  

Georgia:

         ITIL open trainings at training centre “Softline International”. Clients: banks, National Bank, Ministry of Public Health, Ministry of Home Affairs.