Цели

В последнее время очень часть слышу или читаю фразу или выражение: "Поставь себе цель". Вижу массу стратегических сессий. Даже тренинги : целеполагание или как стать властелином вселенной, не привлекая внимание медработников. Кстати, они как раз и пользуются дикой популярностью. Потому что думать о цели, смаковать ее имя, представлять как синица в руках волшебным образом превращается в журавля (привет, "трансферинг реальности") это так приятно. Самые популярные методики- цель, самые популярные религии- бездеятельные (только верь, остальное приедет само). Что самое интересное, данное мировоззрение, имеет даже возможность к отступлению: плохо верил, или цель потеряла ценность, или "мечтай по-крупному". И никто, вообще никто, и главное, никогда вам не скажет, что цель достижима только действием. При том действие, это не просто "лечь в ее направлении". Но самое интересное, что в эту религию ударились даже те люди, которым по штату положено трудиться (бизнесмены) не покладая рук, головы итд. Даже те, которые понимают, что нужно что то делать, очень быстро реагируют на предложение "правильно поставить цель".  

Цель

Что такое цель? Сколько людей- столько и мнений. Но где то в общем они сходятся к одному. Цель- это некий результат к которому стремишься. А что такое результат? Вот тут начинаются вопросы. Придумали целую схему SMART в соответствии с которой цель должна быть: 

Первое Определенной (специфичной, specific). Что это значит? Как то раз, очередной царь из очередной сказки попросил своего очередного сына (или сыновей, что по-сути не важно), достать то-не-знаю-что. Можно ли назвать эту цель специфичной? Безусловно. Просто цель царя не была выражена явно. Задача была не найти именно то-не-знаю-что, а проверить сообразительность своих сыновей. Но они победили своим упорством здравый смысл, уйдя в поиски на годы. Достаточно было принести отцу какую-нибудь штуку (такие предметы неизвестного назначения британские моряки называли "gaget") и все. Нет же... они пошли за тридевять земель (опять же, куда они пошли?) искать. И что нашли? Да тоже самое, но только с приключениями. Если вы ставить цель перед собой, пусть она будет специфичной. Стать миллионером, цель недостижима, потому как она не специфицирована. Миллионер это кто? человек с миллионом мыслей и желаний тоже, своего рода, миллионер.

Второе, цель должна быть измерима (measurable). Вот тут вам все тренеры скажут, что мерять достижение цели, это мерить параметры эффективности. А тут вопрос, а что такое эффективность? Сын царя (из сказки) был эффективным? Да! Он упорно шел вперед. Ноги посбивал,  познакомился, и даже поговорил с разными животными и природными явлениями. Дошел, нашел, взял и принес. А с точки зрения реальной цели? Его эффективность была ниже нуля. Потому что затрата силы, энергии, времени даже близко не коррелировала с реально ожидаемым результатом. Такое бывает очень часто, получили результат, а к чему его прилепить? Как с тем же сыном из сказки. Ну припер он мешок то-не-знаю-что... И дальше? даже наоборот, результат настолько превзошел ожидание, что немного подрос на царских харчах, и сожрал самого царя. Поэтому цель должна быть измерима не в показателях эффективности, а в показателях результата. Часто это называют Отчуждаемым, или Применимым результатом.

Третье. цель должна быть достижимой (archivable). Пояснить это можно только от обратного. Любое действие заключено в треугольник ограничений результат-время-ресурс. Если вы делаете какое то уникальное действие (проект), и задаете сразу три параметра точно, а не в допустимых значениях (от и до), то цель не будет достигнута никогда. Например: стать долларовым миллионером, за один час, без криминала и посторонней помощи. То есть, достижимость любой цели, обеспечивается "ослаблением" требований хотя-бы одного из ограничений. Так что быть и "умным и красивым и собой" недостижимо.

Четвертое- реалистичной (realistic, reachable). Тоже что и в предыдущем пункте, но тут еще добавляется и здравый смысл. Задайте вопрос, перед тем как ставить себе цель, а оно вам точно нужно? И второй вопрос, а зачем? Часто этот важный момент упускают из внимания. Когда устанавливается цель, на самом деле она должна делиться на две (минимум) качественную и количественную. Возвращаясь к царю и его сыновьям. Даже если это то-не-знаю-что (качество), она не имела количественного определения (килограмм, тонну, итп) следовательно, любой количественный параметр, был ожидаемым.

И пятое, но не по значению. Достижение цели должно быть ограничено по времени. Ушли сыновья царя искать то-не-знаю-что на неограниченное время. Складывается такое впечатление, что целью царя было не только проверить своих сыновей на сообразительность, а и избавиться от этих полудурков. Если не на всегда, то на долго. Время- единственный ресурс который невосполним. Достигнув цель, не установив временного ограничения, можно получить обратный результат. Представьте, что некий композитор решил написать симфонию, но не поставил ограничение по времени. Шли годы, а он все шлифовал качество своего произведения. И к моменту, когда в моду вошел "тяжелый металл", выдал на гора (вернее не он выдал, а его дети или внуки) самую прекрасную трехчастную репризную форму (не обращайте внимание, это я умничаю) в стиле роккоко... Не сомневаюсь, что ценители, безусловно найдутся, но их будет гораздо меньше, чем если бы то же произведение было выдано на сто (двести) лет раньше. Нет предела совершенству. Цель, как только вы подходите к ней ближе, очертания совершенства теряет. Она становится конкретной, и не лишенной недостатков. Но если не установить временные границы, она так и останется недостижимой. 

Но даже если вы все это себе "нарисовали" вы не получили еще ничего. И не факт что получите.

Есть три правила достижения цели: делай, меняйся, измеряй.

Делай. Говорят мудрые люди, что под лежачее тело жидкость не течет. Я конечно слабо понимаю утилизационную пользу жидкости под лежачим телом, но это факт. Для того чтобы достигнуть цель, нужно что то делать. И главное- делать так, чтобы получить результат вовремя и тот что нужен. Тут уже треугольник ограничений приобретает конкретные, определенные значения вершин. Определенный результат за определенное время и не превышая определенного ресурса. Если цель стать миллионером, то результатом будет "зарабатывать 1000 продавая (определенный товар)" "в месяц" тратя не более чем 100" То есть, предполагаем, что за 1000 циклов, мы получим искомую цифру (достигнем цель). Это называется бизнес процессом. Но может ли процесс влиять на цель? Нет. Но количество и качество необходимых процессов определяются целью. И как только процесс начинает диктовать изменение цели, пришло время менять процесс. Или избавляться от него. На уровне процессов в достижение цели может вторгнуться непредвиденный фактор. Он называется риск. Например: вы решили заработать 1000 000 за 1000 производственных циклов, при этом продавая товара на 1000 в цикл. И тут к вам в гости пришла инфляция. Или удорожание ресурса на рынке. Что нужно сделать? Правильно, что то изменить.

Меняйся. Не возможно прожить без изменений. Так что и как нужно менять. Вернемся к примеру. 1000 000 за 1000 циклов не менее чем 1000 за цикл. И тут инфляция... Мы должны что то менять. 1000 за цикл не получается? что делаем? увеличиваем цену, или удлиняем цикл? В условиях нестабильной окружающей экономической ситуации, повышение цены может быть невозможно (нет покупательной способности), и увеличение производства тоже нереально, так как сырье подорожало. Что меняем? Главную цель? Ни в коем случае! расширяем количество процессов, делаем их разнородными. Это называется диверсификация. Но при этом мы снижаем приоритет того, что продаем именно какой то один определенный товар. Казалось бы, что проще. Поставить приоритет. А вот и нет. Оглянитесь вокруг. На эти грабли постоянно наступают государственные чиновники во всех странах. Если корова меньше стала давать молока- ее нужно больше доить. А чтобы уменьшить стоимость владения- меньше кормить. Но диверсификация может служить не только средством уменьшения урона от возникающего риска, но также дополнительным, вспомогательным средством достижения цели. Главное, обращать внимание, чтобы сохранялись установленные границы результат-время-ресурс. А что по поводу ресурса? как с ним?

Ресурс. Ресурс, это все, с помощью чего, вы достигаете цель. Но прежде всего, ресурс это люди и средства производства. Вот тут мы и возвращаемся к показателям эффективности. Эффективность- это соотношение затрат, к полученному результату. А результат, это то, что приближает нас к цели. Может ли ресурс повлиять на процесс? Нет. Ресурс работает в процессе, и его эффективность измеряется степенью его участия в процессе. В советском производстве времен перестройки существовал такой термин- Коэффициент трудового участия. В нем измерялась степень участия каждой части ресурса (работника в бригаде) в достижении общего результата (продукции процесса). При том измерялась эффективность в показателях, не коррелирующих с целью, а с результатом процесса. Если процесс нужно было изменить- менялся и ресурс (переквалификация), при этом замерялся потенциальный и динамически изменяющийся уровень эффективности ресурса (переаттестация). Мог ли ресурс повлиять на цель? только опосредованно через процесс. Какими свойствами должен обладать ресурс? Максимально соответствующими требованиям процесса, в котором он задействован. Как мы поймем, что результат действия ресурса соответствует целям? Измерением результативности. А эффективность меряем для оценки самого ресурса в процессе. Ресурс не может повлиять на результат, он может всего лишь обеспечить его достижение при неизменяемых условиях. Для простоты приведу пример. Если корова должна давать молоко (результат) значит ее должны кормить (эффективность) и доить (эффективность). А если мы хотим замучить корову (результат), тогда мы должны ее только доить (эффективность). Ну это так... вкратце

Резюме (что хотел сказать автор): Если вы поставили себе цель, но не пошли, это не цель, так как она не достижима. Если вы пошли, но не туда, цель тоже не будет достигнута, как бы быстро и упорно вы не шли. И если вы просто идете, стараясь скорее, топая ногами, без цели и определенного направления, вы просто устанете и все. Реальность меняется только нашими усилиями, когда мы движемся к цели по определенному плану.

Подробнее о целях

Наши фотографии:

Контакты

Украина:

+38 067 955 83 82

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Дегтяревская 51

Казахстан:

+7 777 293 3313

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Алматы

Беларусь:

+375 29 646 00 60

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. skype: ISS-Advance

г. Минск,  ул. Ольшевского 20, ком. 34