ISS-Advance

Прибыль должно дать более искусное руководство делом: побольше мозга в вашей работе — мозга и еще раз мозга.

(Генри Форд)

В условиях экономического кризиса перед каждым предпринимателем стоит проблема сокращения издержек на производство товара или услуги. Эффективно выполнять задачи, стоящие перед бизнесом, при минимальных затратах позволяет построение оптимальной структуры организации. Особенно актуально создание такой структуры для ІТ-подразделений и в других сферах, где используется не только труд высококвалифицированных специалистов, но и дорогостоящее оборудование и технологии.
 
И здесь нет необходимости изобретать велосипед. Помочь оптимально организовать процессы на предприятии и рационально использовать человеческие и материальные ресурсы способен процессный консалтинг.
 
Мы предлагаем комплексные решения процессного консалтинга на основе методологии ITIL, разработанной по заказу правительства Великобритании и представляющей, на сегодняшний день, унифицированную систему накопления передового опыта в области управления ІТ-сервисами. Внедрение таких решений позволит Вам:

• снизить затраты на разработку процедур и методов внутри организации;
  
  
• наилучшим образом использовать технику, программное обеспечение, навыки и опыт ІТ-специалистов;
  
  
• повысить качество ІТ-сервисов и удовлетворенность их потребителей;
  
  
• улучшить взаимодействие и обмен информацией между пользователями и ІТ-персоналом.
  
  

Мы также готовы предложить Вам полный комплекс услуг по построению и оптимизации процессов управления IT-сервисами, управления информационной безопасностью, управления и оптимизации инфраструктуры, управления и оптимизации процессов, связанных с учетом товарно-материальных ценностей и логистикой.

Полный комплекс услуг включает в себя:

• Обучение персонала компании квалифицированными инструкторами, имеющими богатый практический опыт в сферах построения бизнес-процессов, управления отделами ІТ, оптимизации инфраструктуры с помощью современных технологических решений (виртуализации информационных ресурсов, резервирования и защиты информации).
  
  
•  Выработку стратегии поддержки и развития ІТ в компании в соответствии со стратегическими планами всего бизнеса.
  
  
•  Построение процессов управления непрерывностью бизнеса (ВСМ) и согласованного с ним процесса управления непрерывностью ІТ с учетом требований международных стандартов и лучших мировых практик (CobIT, ITIL).
  
  
•  Построение процессов, входящих в жизненный цикл сервисов, определение ролей, ответственности, влияния, формализацию деятельности и установление правил для сотрудников ІТ в соответствии с лучшими мировыми практиками и с учетом специфики бизнеса.
  
  
•  Автоматизацию формализованных процессов.
  
  
•  Запуск в эксплуатацию формализованных процессов и систем автоматизации. 
  
  
•  Поддержку и актуализацию формализованных процессов и систем автоматизации.