ГлавнаяПрограммы обученияОтдел продажТренинг "Успешные продажи"

Тренинг "Успешные продажи"

Каждая компания хочет иметь в своем отделе продаж высококлассных продажников. Отдел продаж, это двигатель компании.

Где же их взять? Или как оживить действующих? Человек не может постоянно держать высокий темп. Всегда есть подьемы и спады. 

Ответ на первый вопрос - растить.

Ответ на второй - периодически бодрить. Давать новые знания, помогать вспомнить то что подзабыто, попрактиковаться в отработке проблемных методик.

Менеджеру по продажам уже не достаточно быть просто продавцом. Успешный менеджер, это маркетолог, психолог, спикер, переговорщик.

Чем отличается хороший менеджер по продажам:

  • знает и верит в свой продукт.
  • знакомится с клиентом и назначает встречу.
  • планирует встречу и достигает цели переговоров.
  • умеет налаживать конструктив и доверие с клиентом.
  • результативно завершает сделки.
  • работает с клиентом на продолжительное сотрудничество а не на единоразовую сделку.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Участники, это могут быть как опытные менеджеры так и новички, получат новую информацию, отработают различные техники, составят проблемный лист своих коммуникаций с клиентами, поделятся своим опытом.

В основу взята технология продаж "СПИН". Позиция «выигрыш-выигрыш». Взаимоотношения с клиентом, направленные на длительное взаимовыгодное сотрудничество. Продажи в В2В, В2С, ХоРеКа и др.

Тайм-менеджмент. Планирование и распределение времени в повседневной практике. Составление образа типичного клиента. Ключевые потребности. Виды выгод сотрудничества с позиции потенциального клиента.

ЛПР - лица, влияющие на принятие решения. Как к ним пробиться - Ваш посредник в компании.

Цели переговоров. Основная и запасная цель переговоров. Планирование действий в зависимости от типа продаж, длинная и короткая. Отработка навыков на практике в упражнениях в группе.

Техники убеждения. Динамика переговоров в формате скрытая потребность - явная проблема - четкая потребность - желание решения. Этапы переговоров.

Вопросы, проясняющие и развивающие потребности клиентов. Ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы. Техники активного слушания. Практическая отработка навыков.

Выгоды, основанные на модели «ФКУ» Финансы-Качество-Удобство и матрице «Win-Win». Отработка навыков на практике.

Возражения, предотвращение и работа с ними при помощью правильного применения уравнения ценности. Практическая отработка навыков.

Манипуляции в переговорах, (манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции, манипуляции с привлечением третьей стороны). Противодействия. Психологический настрой. Отработка практических упражнений.

Завершение сделки - продажа. Дальнейшая работа с клиентом для поддержания длительных взаимовыгодных отношений.

  • упражнения-знакомства для отработки навыков коммуникаций;
  • упражнения, направленные на концентрацию внимания;
  • разработка и решение групповых кейсов;
  • модерация и групповые дискуссии;
  • ролевые игры;
  • фидбек от участников тренинга для рекомендаций отделу персонала, HR, самим участникам.

Тренинг рассчитан на 2 дня. 16 академических часов.

Наши фотографии:

Контакты

Украина:

+38 068 767 62 16

        Skype: ISSadvance Consulting center

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев

Казахстан:

+7 777 293 3313

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Алматы

Беларусь:

+375 29 646 00 60

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. skype: ISS-Advance

г. Минск