Управление метриками

Описание курса

Не секрет, что выигрывает тот, кто делает быстрее, качественнее, причем фактор «дешевле» для серьезных проектов отходит на второй план. Каким образом делать быстрее и качественнее? - Постоянно улучшая рабочие процессы. Но как адекватно оценить, что улучшение помогло? - Правильно, посредством измерений.
Все сталкиваются с претензиями от заказчика, менеджмента о недостаточном качестве, количестве, скорости работы - «работаете медленно», «работайте лучше», «у вас плохое качество» и т.п. И при этом ни у одной стороны нет ясного определения этих «медленно», «лучше», «плохое». Знакомо? По существу, это просто чьи-то субъективные ощущения, и без измерений, фактов, цифр они таковыми и остаются. 
Не совсем очевидный, но огромной важности факт в том, что внедряя измерения вы попутно приводите в порядок рабочие процессы, инструментарий, таким образом повышая зрелость и людей, и компании в целом. 
Все вышеуказанное имеет совершенно конкретную пользу для бизнеса: повышает управляемость, повышает определенность состояния проекта, важно! - снижает расходы и повышает репутацию. 
Давайте посмотрим на такие признаваемые стандарты, фреймворки как ISO (в частности 15939), СMMI, Six Sigma, ITIL, PMBOK и др. Они в соответствующих разделах просто «нашпигованы» применением измерений. Впечатляет? 
На тренинге вы получите концентрированный сгусток знаний и навыков о дисциплине измерений. Минуя месяцы, а то и годы попыток и набивания шишек. Общая направленность тренинга сделана на практическое применение полученных знаний.

Методические материалы:

Методическое пособие по курсу.

Продолжительность курса:

1 день (8 часов)

Содержание:

  • Содержание тренинга, Организационные вопросы, Цели
  • Сбор ожиданий от тренинга
  • Введение в метрики
  • Зачем вообще что-то мерять?
  • Условия успеха
  • Основные Концепции Метрик
    ◦Философия и реальность
    ◦Жизненный цикл измерений
    ◦Структура показателей (Измерение, Метрика, Key Performance Indicator — KPI)
  • Понятие Размера (Size)
    ◦Зачем нужен размер
    ◦Методики и единицы размера
    ◦Практика. Определение модели размера:
    - Информационный портал
    - Выполнение тестовых сценариев
    ◦Размер документации, объема работ, продукта
  • Измерения по фазам жизненного цикла
  • Модель реестра метрик
  • Метрики в подробностях
    ◦Качество продукта — инспектирование документов
    ◦Практика. Схема оценки качества спецификаций
    ◦Качество продукта — функциональное тестирование
    ◦Производительность проекта (метод освоенного объема, Burn up/down charts)
    ◦Практика. Определение набора метрик
    ◦Персональная производительность
    ◦Практика. Показатели качества и количества работы
    ◦Качество процесса производства
    ◦Практика. Определение системы метрик качества процесса
  • Анализируем метрики
    ◦Практика. Анализ показателей
  • Предсказание характеристик проекта
  • Внедрение программы метрик
    ◦План внедрения (интеграции)
    ◦Проблемы внедрения и их решение
  • Закрытие: повторение пройденного, вопросы-ответы.

 

Слушатели:

Менеджеры проектов, руководители ИТ подразделений, тим лиды (бизнес аналитики, разработчики, програмисты). менеджеры по управлению качеством.

Необходимая подготовка:

Не требуется.

Особенности курса:

  • Тренинг насыщен кейсами реального применения измерений и практическими заданиями 
  • В кейсах и практических заданиях рассматриваются разные типы проектов и разные ситуации 
  • Очень хорошо структурируется дисциплина измерений при разработке ПО: что это, зачем измерять, как взаимодействовать с бизнесом 
  • Материал построен на серьезной теоретической и практической базе 
  • Формат тренинга рассчитан на интерактивное изложение теории и практическую работу в группах

Наши фотографии:

Контакты

Украина:

+38 067 955 83 82

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Дегтяревская 51

Казахстан:

+7 777 293 3313

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Алматы

Беларусь:

+375 29 646 00 60

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. skype: ISS-Advance

г. Минск,  ул. Ольшевского 20, ком. 34