ГлавнаяМероприятия

Отчеты о мероприятиях

Кочуков Андрей - Применение процессов ITIL вне IT на примере городского управления

Применение процессов ITIL вне IT на примере городского управления

kochukov2

  • Предлагаемые к внедрению процессы
  • Управление активами
  • Управление тендерной деятельностью
  • Заключение договоров на обслуживание
  • Управление инцидентами
  • Стадии внедрения
  • Аудит
  • Разработка проектной документации
  • Автоматизация внедренных процессов
  • Результаты внедрения
  • Определение показателей KPI
  • Контроль KPI
Подробнее...

Семинар "ITIL: управление персоналом и финансами"

8 июля 2011 года в Киеве, в учебном центре Novax, состоялся семинар для ИТ-профессионалов "ITIL: управление персоналом и финансами". Докладчиком основной части семинара выступил директор ООО «ИСС-ЭДВАНС» (ISS-Advance) Андрей Кочуков. Андрей представил вниманию слушателей доклад о процессах управления персоналом и финансами в связи с внедрением каталога услуг ИТ-подразделений.

Подробнее...

Наши фотографии:

Контакты

Украина:

+38 067 955 83 82

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Дегтяревская 51

Казахстан:

+7 777 293 3313

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Алматы

Беларусь:

+375 29 646 00 60

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. skype: ISS-Advance

г. Минск,  ул. Ольшевского 20, ком. 34