Мовчан Михаил

Инструктор учебного центра, консультант ITSM

Автор курсов по управлению персоналом
Более 12 лет занимается информационными технологиями.
Последнее место работы – Руководитель отдела ИТ и связи в Укринетрэнерго

Специализация

УпрИТ – Управление ИТ персоналом

ITILv3 Foundations

Cisco (CCNA\CCNP\CCDA)

HP (AIS BladeSystem)

IBM (Storwise v7000 certified specialist)

 

  Практический опыт  

Должности:

  • Начальник отдела информационных технологий и связи
  • Главный инженер отдела информационного обеспечения
  • Инженер-консультант отдела технической поддержки продаж
  • Системный администратор

Успешный опыт:

  • Организация ИТ-отдела «с нуля»
  • Управление ИТ-подразделением с использованием методик ITILv3
  • Проведение аудита ИТ систем и разработка рекомендаций по его итогам
  • Разработка и внедрение внутренних регламентов и стандартов
  • Внедрение системы HelpDesk (Ilient SysAid)
  • Разработка стратегии ИТ
  • Составление инвестиционной программы и плана расходов для ИТ
  • Внедрение различных систем для автоматизации и стандартизации внутренних процессов
  • Администрирование прокси, веб, сервера на базе ОС FreeBSD
  • Администрирование IP телефонии на базе Cisco CCME
  • Обеспечение технической поддержки при продаже услуг
  • Разработка обучающих тренингов
  • Проведение технических тренингов внутри компании

Образование

Высшее:

Программное обеспечение автоматизированных систем. 2001-2006гг. НТУУ «КПИ»

 

Специальное:

28.08.2012 Диплом о прохождении учебного курса и присвоение статуса AIS HP BladeSystem Solutions

22.08.2012 Ресертификация по направлению CCNA

18.07.2012 Диплом о прохождении учебного курса «Влияние и контрвлияние в переговорах»

17.07.2012 Диплом о прохождении учебного курса Аудит информационных систем COBITv5

25.06.2012 Диплом о прохождении учебного курса EMC SE 2012

09.06.2012 Диплом о прохождении учебного курса «Эффективный руководитель»

18.02.2012 Диплом о прохождении обучения по направлению ITILv3 OSA. Построение службы Service Desk, управление инцидентами

01.06.2011 Диплом о прохождении обучения по направлению ITILv3 Foundations – Принципы организации ИТ подразделения

01.05.2011 Диплом о прохождении обучения по направлению: Ментальные карты

01.04.2011 Диплом о прохождении обучения по направлению: Управление персоналом ИТ (УпрИТ)

31.05.2010 Диплом о прохождении обучения по направлению: Cisco Certified Network Professional (CCNP).

18.12.2009 Диплом о прохождении обучения по направлению: MetaPro: Метапрограммы как метод управления, мотивации, оценки и подбора ИТ-персонала

15.12.2009 Диплом о прохождении обучения по направлению: «Основы администрирования ОС FreeBSD. Построение Интернет-сервера на базе ОС FreeBSD»

13.11.2009 Диплом о прохождении обучения по направлению: Designing For Cisco Internetwork Solutions (CCDA)

20.12.2008 Диплом о прохождении обучения по направлению: Cisco Certified Network Associate (CCNA)

26.12.2000 диплом о прохождении обучения по направлениям: MS Windows 95/98, MS Word, MS Excel, Internet, Borland C++

Тренер регулярно повышает собственную квалификацию.

 

Общая информация

Место жительства: г.Киев
1983г., украинец

 

 

Наши фотографии:

Контакты

Украина:

+38 067 955 83 82

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Дегтяревская 51

Казахстан:

+7 777 293 3313

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Алматы

Беларусь:

+375 29 646 00 60

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. skype: ISS-Advance

г. Минск,  ул. Ольшевского 20, ком. 34